Transformação digital do trabalho: a pandemia trouxe e promete ficar

Por Equipe ESPP
em 27 de março de 2020
Transformação digital do trabalho: a pandemia trouxe e promete ficar

Jornada de trabalho flexível, home office, videoconferência, chamadas, Hangouts… É bem provável que você tenha escutado ou lido bastante sobre esses termos nas últimas semanas. Por conta da pandemia causada pelo coronavírus, muitas empresas se viram obrigadas a criar um ambiente de trabalho no mundo digital que, até então, eram coisas quase que exclusivas do universo das startups.

Se você é um desses que mal fazia uso da tecnologia no seu local de serviço, confira como transformar o seu trabalho no mundo digital e abrir portas que poderão revolucionar o seu negócio!

Trabalho no mundo digital: como líderes e equipes podem e devem se adaptar

Uma pesquisa realizada pelo MIT Sloan Management Review revelou que 68% dos executivos acreditam que suas respectivas empresas precisam de novos líderes para acompanharem a era digital.

A pesquisa ressalta que os novos líderes precisam ter características fundamentais, como agilidade, flexibilidade e mente inovadora. Qualidades essas que diferem um pouco daquelas que eram destaque entre os líderes antes do trabalho no mundo digital, como: ter anos de experiência, ter muito conhecimento no assunto e por último se destacava a gestão de pessoas.

No cenário de pandemia, que exige um modelo de trabalho mais flexível e aliado às tecnologias digitais, essas características devem surgir imediatamente, reconfigurando inclusive a cultura do trabalho.

  • Cultura digital

O formato de trabalho digital remoto pode assustar, pois é novo para muitos. No entanto, o digital já é familiar na rotina das pessoas, por meio dos dispositivos móveis, do uso crescente de redes sociais, dos aplicativos de desintermediação de serviços e das compras online, por exemplo.

Durante a quarentena, o isolamento social vai apenas potencializar o uso do digital na rotina das pessoas, principalmente nas relações comerciais, familiares e de trabalho. Ou seja, o digital surge neste momento não como uma inovação empresarial, mas como a principal ferramenta para manter o funcionamento da sociedade.

  • Gestão online

Quem imaginou que a tecnologia traria tantas mudanças no trabalho no mundo digital? Se antes a gestão de funcionários, clientes, parceiros, produtos e serviços no digital era uma tendência, o que a realidade nos traz é a necessidade de uma adaptação urgente.

E nós produzimos um conteúdo “quentinho” para te ajudar a realizar a gestão remota da sua equipe. Clique e leia.

  • Inspire a sua equipe

Por mais que as ferramentas potencializem a capacidade de produção e entrega dos colaboradores e também a dos líderes, é a forma como essa liderança é construída que faz a grande diferença no trabalho digitalizado.

Dentre essas características de liderança podemos destacar:

  • Dar propósito ao trabalho;
  • Ser transparente;
  • Hierarquia horizontal;
  • Inspirar os colaboradores;
  • Ser heavy user do mundo digital.

5 maneiras como a digitalização do trabalho protege um negócio

Quem está optando por transformar a configuração do trabalho no atual cenário – e se debruçando mais ainda nas oportunidades que o digital oferece – provavelmente vai melhorar o seu negócio, deixando tudo mais simples e claro, e melhorar as vendas.

1. Segurança nos dados

Com a digitalização do trabalho, os dados que sua empresa guarda não estão disponíveis exclusivamente no físico, mas sim virtualmente. No online, esses dados podem ser guardados na Nuvem, o que facilita que eles sejam acessados a qualquer hora e onde você estiver. Ah, fique tranquilo! Vamos explicar o que é Nuvem mais para frente.

2. Preservação de patrimônio

A digitalização beneficia a empresa também na preservação de documentos que, agora, não são perdidos ou estragados. Ou seja, chega de deterioração, perdas, extravios e acidentes com papéis.

3. Agilidade nos processos

O trabalho no mundo digital também auxilia na agilidade da tomada de decisões e na realização de tarefas. Com os canais online de comunicação, as alterações e interações na produção ficam mais facilitadas, pois horizontaliza as relações de trabalho.

4. Redução da necessidade de espaço físico

Seja o equipamento um notebook ou um desktop, o único espaço necessário para guardar tudo será o do computador, e não aquele amontoado de armários e gavetas.

5. Aumento na produtividade

O trabalho digital reduz o contato físico entre as pessoas, mas também reduz as distrações costumeiras do escritório. Assim, o colaborador tem muito mais tempo para se manter focado, principalmente se a empresa oferece interfaces que auxiliem na organização individual do colaborador.

Como iniciar a digitalização do trabalho

Bom, apesar do isolamento social ter surpreendido muitas empresas, o evento chamou a atenção das organizações para a necessidade de estarem constantemente preparadas para o imprevisível. Por isso, esse tópico visa auxiliar as organizações a se apropriarem em definitivo da digitalização do trabalho.

É importante ressaltar que a digitalização não é nenhum processo complexo. Além disso, não existe uma regra de como a digitalização da sua organização deve ser feita. Afinal, o que pode funcionar para outras organizações pode ser ineficiente para a sua.

Para implementar a digitalização do trabalho a qualquer hora, é preciso ter em mente a necessidade de infraestrutura, gestão, monitoramento e de produtividade.

Ou seja, a principal aposta nessa digitalização não é em ferramentas, mas no preparo de pessoas, apostando no amadurecimento profissional por meio da disciplina, da autogestão e do planejamento.

Se agora que você está lidando com o home office, esse está sendo o seu principal desafio, então trata-se de um ótimo momento para estimular o desenvolvimento dessas habilidades nos seus colaboradores.

Atenção: trabalho no mundo digital não é sinônimo de caro

Assim como muitos pensam que digitalizar o trabalho pode ser uma experiência difícil e complexa, muitos acreditam que essa prática pode ser cara, o que não é bem assim.

Ao criar a cultura digital da sua empresa, você desvia a atenção das pessoas de atividades supérfluas para horas de produção estratégica. Além disso, hoje o online dispõe de muitas ferramentas de otimização da rotina e de forma gratuita. Continue a leitura deste artigo para conhecê-las.

Ferramentas digitais para aderir na rotina do líder e do colaborador

No trabalho no mundo digital, é fundamental a utilização de ferramentas para auxiliar tanto os líderes quanto os liderados. Embora muitos softwares que vamos apresentar a seguir possuam versões pagas, eles também têm versões gratuitas que, mesmo com menos recursos, são bastante atrativas.

Gerenciador de tarefas

A qualidade do serviço entregue costuma ser diretamente proporcional à quantidade de serviço que nos são dirigidos. Por isso, para ajudar no gerenciamento de atividades, existem ferramentas como o Asana, Trello, Quire, Taskboard e outras ferramentas mais.

Nelas, é possível distribuir as atividades para os colaboradores, além de validá-las por lá mesmo.

Dados na nuvem

No tópico deste artigo chamado “Como a digitalização do trabalho protege um negócio”, aprendemos que a Nuvem é fundamental para o processo de segurança, mas você sabe o que é essa tal de Nuvem?

Google Drive e Dropbox são hoje os maiores detentores desse tipo de serviço. Essas duas plataformas permitem que você acesse dados em qualquer lugar – desde que ele esteja salvo na Nuvem – no modo online e até offline.

Ao salvar na Nuvem, você não ocupa espaço no seu celular ou computador, pois o arquivo está salvo na internet.

Processos administrativos e financeiros para automatizar

A automação de processos no trabalho no mundo digital tem como objetivo tornar as etapas mais eficientes por meio das tecnologias adequadas. Dentre esses processos podemos citar:

Concessão de crédito

Sistemas automatizados podem aumentar ou diminuir a linha de crédito concedido com base em uma análise rápida de uma inteligência artificial.

Pontos de economia

Também com a ajuda da inteligência artificial, é possível prever os melhores momentos para adicionar descontos e outros benefícios que passariam despercebidos.

Eliminação de etapas

Um dos principais pontos da automação de processos é a possibilidade de eliminar etapas – como lançamentos da folha para contabilidade e agendamento de notas de compras para pagamentos.

Minimização de erros

É claro que erros de máquinas existem, mas geralmente são acometidos quando as tecnologias não foram devidamente programadas. Quando se automatiza o trabalho no mundo digital, as chances de acarretarem falhas são muito menores.

O trabalho digital veio pra ficar

O mundo digital está aí. Ele bateu na nossa porta décadas atrás e, em vistas das últimas intercorrências no Brasil e no mundo, vai ganhar mais presença nas empresas, seja na forma de produzir, comunicar, liderar e de gerir pessoas.

A sorte é que, como explicamos até aqui, não existe um grande segredo por trás da transformação digital do seu negócio. A pandemia revelou um caos nas organizações por falta de despreparo, mas a tendência mundial é de uma sociedade 5.0.

Incorpore essa mentalidade em sua empresa e evolua a dinâmica de trabalho para o mundo digital. Comece assinando a nossa newsletter ali na lateral direita do nosso blog, pois vamos trazer novos conteúdos sobre o assunto para você.

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Somos a unidade de negócios de soluções pré-pagas do grupo Edenred, uma empresa global com mais de 660 mil empresa-clientes, com 41 milhões de usuários. Oferecemos soluções rápidas, customizadas e de baixo custo em processamento de cartões pré-pagos, com inovação tecnológica e foco em diferentes necessidades de empresas, lojistas e usuários.

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